Nakliye Yöntemleri
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için birden fazla nakliye yöntemi sunuyoruz.Mevcut gönderim yöntemleri arasında standart kara gönderimi, ekspres gönderim ve uluslararası gönderim yer alır.Gönderim yöntemi ve tahmini teslimat süresi, ödeme sırasında sağlanacaktır.
Sipariş İşleme Süresi
Siparişi aldıktan sonra, ürünleri sevkiyata hazırlamak ve paketlemek için 1-2 iş günü süren bir işlem süresine ihtiyacımız var.Bu işlem süresine hafta sonları veya tatil günleri dahil değildir.
Kargo ücretleri
Nakliye masrafları, paketin ağırlığına, boyutlarına ve varış noktasına göre hesaplanır.Kargo ücreti ödeme sırasında görüntülenecek ve toplam sipariş tutarına eklenecektir.
Takip Bilgileri
Sipariş gönderildikten sonra müşterilere takip numarası içeren bir gönderim onayı e-postası gönderilir.Bu takip numarası paketin durumunu ve konumunu takip etmek için kullanılabilir.
Teslimat süresi
Tahmini teslimat süresi, seçilen nakliye yöntemine ve varış noktasına bağlı olacaktır.Yurtiçi bölgede standart kara nakliyesi genellikle 3-5 iş günü sürerken, ekspres kargo 1-2 iş günü sürebilir.Uluslararası gönderim süreleri gümrükleme ve yerel teslimat hizmetlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Uluslararası Nakliyat
Uluslararası siparişlerde, ülkelerinin gümrük idaresi tarafından uygulanabilecek her türlü gümrük vergileri, vergiler veya harçlardan müşteriler sorumludur.Gümrükleme nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden veya sorunlardan firmamız sorumlu değildir.
Adres Doğruluğu
Müşteriler doğru ve eksiksiz gönderim adreslerini sağlamaktan sorumludur.Müşteri tarafından sağlanan yanlış veya eksik adreslerden dolayı paketin gecikmesinden veya teslim edilememesinden sorumlu değiliz.
Kayıp veya Hasarlı Paketler
Nadiren de olsa bir paketin taşıma sırasında kaybolması veya hasar görmesi durumunda müşteriler derhal müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmelidir.Sorunu araştırmak ve koşullara bağlı olarak değiştirme veya para iadesi de dahil olmak üzere uygun bir çözüm sunmak için nakliye şirketiyle birlikte çalışacağız.
İade ve Değişim
İade ve değişime ilişkin bilgi için lütfen İade Politikamıza bakın.
Nakliye Kısıtlamaları
Bazı ürünlerde yasal veya güvenlik nedenlerinden dolayı belirli gönderim kısıtlamaları olabilir.Bu kısıtlamalar ürün sayfasında açıkça belirtilecek ve kısıtlı ürünleri satın almaya çalışan müşterilere ödeme işlemi sırasında bilgi verilecektir.